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人保财险****油田支公司电话销售推广保险产品话务语音质检服务项目
中选结果公告
一、项目信息
(一)项目名称:人保财险****油田支公司电话销售推广保险产品话务语音质检服务项目
(二)采购内容:拟选定1****公司通过电话销售渠道推广保险产品(如车险、个人意外险、健康险、家财险、责任险等)的通话录音(包括但不限于新单销售、续期提醒、客户回访、产品咨询等电话沟通的服务)进行全量质检,包括检测销售话术规范性、保险产品介绍的准确性、服务用语规范性、服务疏漏、是否有违法违规内容等,并对坐席人员的电话服务进行分析和评估,形成语音质检报告,****公司坐席人员电话服务的通话质量和服务水平,杜绝销售误导、夸大宣传、隐瞒重要信息等违规行为,降低合规风险,提高客户满意度。
服务周期拟定为1年。
(三)采购方式:比选
二、中选情况
(一)中选供应商及报价
**** ¥15元/次(含税)
(二)中选候选供应商
1、****公司
2、****
3、**优****公司
三、联系方式
采 购 人:****
地址:**省**市广华寺街道五七大道11号
联系人:左慧芩
电话:180****3883
电子邮箱:zuohuiqin@hub.****.cn
特此公告
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2026年10月31日